Doplnění zboží do regálů v průběhu celého dne
Řetězec hypermarketů potřeboval zajistit doplňování zboží ve všech svých 23 prodejnách ve dne i v noci. Podpora zajistila, že prodejny byly plně zásobeny zbožím veškerého typu pro zákazníky.
POŽADAVEK
Řetězec hypermarketů zjistil, že zákazníci neměli možnost koupit zboží, i když byla další zásoba ve skutečnosti ve skladu:
- 23 hypermarketů potřebovalo podporu
- Potřeba zkontrolovat všechny regály ve všech odděleních na prodejnách
- Regály, kde chybí zboží, musí být ihned doplněny
- Bylo požadováno doplňování zboží jak ve dne, tak v noci
ŘEŠENÍ
Po diskusích se všemi zúčastněnými stranami a po pochopení podrobností, které řetězec hypermarketů o doplňování zásob požadoval, RGIS implementoval následující:
- Bylo zapotřebí dvou až deseti pracovníků RGIS na každou prodejnu
- Bylo podpořeno všech 23 hypermarketů
- Byly provedeny kontroly na prodejnách, kde byly objeveny mezery v regálech
- Hned jak byly objeveny mezery v regálech, bylo relevantní zboží vyneseno ze skladu a doplněno do regálů
- Směny byly plánovány na den i noc
VÝSLEDEK
Díky spolupráci se společností RGIS měl řetězec hypermarketů plně zásobené regály v průběhu celého dne:
- Směny byly doplněny podle potřeb ve dne i v noci
- Veškeré regály byly plně zásobeny po celou dobu
- Zákazníci hypermarketů byli spokojeni, že mohli nalézt zboží v regálech po celý den