Případové studie

Podpora při doplňování zboží během svátků

Případové studie

KONTAKTUJTE NÁS

  • Obchodů

    70+

  • Týdny

    4

  • Merchandiseři

    100+

Zákazník

  • Maloobchod s potravinami

  • Sektor

    • Maloobchod

    Služby

    Podpora při doplňování zboží během svátků

    Britský nadnárodní obchod s potravinami a smíšeným zbožím požádal společnost RGIS o pomoc. Je to třetí největší prodejce na světě měřený hrubými příjmy a devátý největší na světě měřený tržbami. Má obchody v sedmi zemích po celé Asii a Evropě a je lídrem na trhu s potravinami ve Velké Británii, Irsku, Maďarsku a Thajsku.

    POŽADAVEK

    K zajištění dostupnosti optimální zásoby zboží a její maximalizování během rušného období se provedlo následující:

    • Podpora 70 a více obchodů po dobu čtyř týdnů před Vánocemi a po Vánocích, provedení více než 2000 denních a nočních směn.
    • Podpora prodeje na základě dostupnosti produktů.
    • Podpora umožňující zaměstnancům společnosti soustředit se na služby zákazníkům a udržovat jejich hlavní účel „každý den sloužit zákazníkům o něco lépe”.

    Proč RGIS?

    V průběhu podpory prodejen společnost RGIS poskytl profesionální vyškolený tým lidí, kteří dobře znali produkty. Podpora pomohla k navýšení dostupnosti produktů na prodejně, ke zlepšení zážitku z nakupování zákazníků a také k navýšení prodeje.

    RGIS White Logo

    Naše řešení

    Společnost RGIS spolupracovala na organizaci provozního plánu dodávek, aby podpořil prodejny, jak zákazník žádal. RGIS byl schopen:

    • Poskytnout specializované týmy a klíčové role k podpoře doplňování zboží a merchandisingu v obchodech po celé Velké Británii ve všech odděleních.

    • Všem členům týmu poskytnout školení, aby zajistil, že zaměstnanci budou plně dodržovat požadované firemní postupy a budou působit jako ambasador značky společnosti.

    • Nasadit více než 100 zaměstnanců, kteří podpořili denní a noční směny, aby uspokojili požadavky na zásoby zboží během čtyřtýdenního období.

    Výsledky

    Prostřednictvím proaktivního partnerského přístupu společnost RGIS pomohla s:

    • Dosažením optimalizované dostupnosti zboží v regálech.

    • Zajištěním, aby byly splněny požadavky na zásoby zboží, což navýšilo prodejní trend díky dostupnosti zboží v regálech.

    • Dosažením rychlého obratu pro zaměstnance při pozdním vyžádání podpory s operacemi na prodejnách.

    inventura

    Závěr

    Uspokojením očekávání zákaznických služeb, respektování „značky” při práci v obchodě a zlepšit zážitek zákazníků.

    Případové studie

    ↑